第二十届十佳爱心人物 | 黄天华：让出行和爱心都精准直达的党员司机

2023-08-25 来源：读特

8月24日晚，“2023感动深圳——深圳关爱行动20周年关爱盛典”举行。盛典上，第二十届深圳关爱行动“十佳爱心人物”获奖名单揭晓。

十佳爱心人物获奖感言·黄天华

一份荣誉，一份责任。感恩深圳这座城市给予我人生出彩的机会，感谢各级领导的关怀和认可，感谢一直支持、帮助和鼓舞我的人！作为一名党员、一名劳模、一名退伍老兵，未来我不仅要把自己的本职工作做得更好，还要带动更多身边的人向上向善，以爱之心做事，以恩之心做人！我希望自己能成为一个“发光体”，不断温暖和照亮他人。

在滴滴平台累计完成4.5万个订单，安全行驶90多万公里，乘客满意度100%。在深圳接近2000个滴滴司机小队里，他所带领的驾驶员小队在安全驾驶、客户服务、订单收入等方面多次排名第一。8年工作生涯中，滴滴出行科技有限公司深圳分公司网约车司机黄天华获得了“滴滴全国八大优秀明星人气队长”“滴滴总部党建百年百名优秀共产党员”“深圳市五一劳动奖章”“深圳市两新组织最美新就业形态劳动者”等诸多荣誉，但他却谦逊地说：“我只是平凡人做平凡事。其实，只要肯在深圳努力拼搏，每个人都有出彩的机会。正如我相信，真心帮助他人一定能够带动更多人向上向善?！?/p>

“作为党员司机，要提供更高质量服务”

黄天华过去曾在部队立三等功2次。2015年，黄天华正式在滴滴平台注册成为一名网约车司机。也正是在这一年，他加入了深圳市义工联，平时工作之余还会参加各类志愿服务活动，例如在地铁站和学校维持交通秩序，到旅游景点做人员引导和卫生清洁工作等。

观察黄天华的车，会发现有一些不同于其他滴滴网约车的地方：贴在车外的“网约车党员司机岗”的标识，仪表台上放置的党旗、国旗，座椅靠背上挂着的党史知识图，座椅袋里放着的党史书?；铺旎诩菔煌汲凳币不崤宕髦泄膊车吃被照律细?。“我有26年党龄，既是最早一批加入滴滴出行深圳流动党支部的党员驾驶员，也是首批正式‘亮标上岗’的深圳网约车‘党员司机’之一。市民在网约车平台上打车时，‘党员司机’会有清晰的标识，有了这个标识，时刻提醒我要为大家提供更高质量的服务?！被铺旎?。

每年6月，黄天华会主动参加“爱心送考车队”，他在引擎盖上贴上“深圳公益车队爱心送考车 祝考生金榜题名”的标志，换上红马甲，在高考三天期间基本上不对外接单，把所有的时间都用来接送有需要的高考学子。

“党员司机的身份让我的责任心更强、使命感更重”

黄天华回忆起在他成为滴滴司机这些年里印象最深的几个故事。“我发现，在我们身边就有很多人需要帮助。除了在工作中为有需要的乘客提供力所能及的帮助之外，还有一些人是看到了车身外贴着的‘网约车党员司机岗’的标识，或者是在滴滴平台上下单时看到了党员司机的信息认证，来向我寻求帮助的。这让我的责任心更强、使命感更重。”

一次东莞暴雨，当黄天华接到订单抵达乘客指定地点时，发现乘客所在区域有大面积积水，车辆也很难在积水中移动，怎么办？黄天华便把鞋脱下来，拿着车上的备用雨伞，蹚水前进，将4名乘客依次背上车?！笆Ω担谴由钲诠吹穆?？”乘客询问。当得到肯定的答复后，乘客竖起了大拇指：“为您点赞！”

前段时间，黄天华在深圳东站接到了一个订单。乘客说自己找不到车辆的位置，黄天华便把车停在路边，耐心引导他。直到半小时后，一名满头大汗的年轻人才匆匆赶到车辆跟前?；铺旎ο鲁蛋锼嵝欣?，待到乘客上车之后给了他一瓶矿泉水润润喉，并且递给他一些湿纸巾让他擦擦汗。过不多时，黄天华突然听到车辆后排传来这名乘客给滴滴平台客服打电话的声音，正当黄天华有些摸不着头脑的时候，乘客说：“我刚大学毕业，是从外地来深圳找工作的。滴滴司机师傅对待乘客很周到、细致，第一次到深圳就能获得暖心服务，真的很惊喜?！?/p>

2021年的一天，黄天华在罗湖遇到一个带着孩子的50多岁的妇女。妇女拦住他的车，说道：“师傅，我身上只有50块钱了，手机也是老年机，用不了智能支付。我看您车外面贴有网约车党员司机岗的标识，您能帮帮我吗？”黄天华了解情况后，便免费将母女二人送到她们位于东莞麻涌的住所。

一次，黄天华接到了一对60岁老夫妻的订单。当他抵达老夫妻住所楼下时，老人打电话给黄天华：“师傅，您今天可能要等久一点，我家老头子患癌症，今天是要去人民医院做检查的，他刚刚又不小心把脚崴了，我们这是老式居民楼，没有电梯，我要把他从7楼扶下来?！被铺旎秸饣?，便马上说：“没问题，我把车停好之后上楼帮您把您爱人背下来。”当黄天华背着老人上车时，夫妻俩先是连声感谢，随后就看到了“网约车党员司机岗”的标识，以及车内的党旗、国旗。“原来您是一名党员??！这么热心助人，我们真的很感动?！狈蚱蘖┮捕曰铺旎鹆舜竽粗?。

“未来，我要继续为城市美好出行，也为传递城市关爱理念作出自己的努力?！被铺旎怠?/p>

（原标题《十佳爱心人物 | 黄天华：让出行和爱心都精准直达的党员司机》）

编辑 秦涵 审读 韩绍俊 二审 许家宜 三审 刘一平

（作者：深圳特区报记者 樊怡君/文 朱恒鑫 杨立维/视频 胡鑫/海报）