“E路守护”保障服务计划

2023-01-25 来源：读特、南方+

2022年7月，骑手王伟在取餐途中与路边一辆小汽车相撞，右胫骨干粉碎性骨折，右耳廓软组织挫裂伤并感染。王伟想到曾在深圳市新就业形态劳动者集中入会仪式上了解过“E路守护”综合保障服务，于是迅速联系深圳工会，寻求“娘家人”帮助。工会工作人员了解相关情况后，第一时间联系王伟收集理赔资料，上门指引其完成全部理赔流程，当天便赔付到账，减少了王伟的赔偿负?！唤鋈绱?，“娘家人”还时常给他打来电话、嘘寒问暖，了解他工作和生活中的困难。王伟感动地说：“服务真周到！让人感受到了家的温暖?！?/p>

据了解， 2021年9月，在“一体两翼”五重帮扶保障工作体系下，市总工会正式推出“E路守护”综合保障服务，面向网约送餐员、网约货运司机、网约客运司机、快递人员等新业态劳动者，为其免费赠送一年保障期的互助保障计划和专属意外保险，保障内容涵盖重大疾病保障、意外伤害保障、突发疾病身故（猝死）和第三者责任四大类12小项的综合权益保障，增加新就业形态劳动者抵御风险的能力。“E路守护”综合保障服务推广试行半年多，作用发挥明显，有效地为广大新就业形态劳动者排忧解难。

“他们在路上发生意外，即便没住院，在门诊急诊也可以报销，包括住院在内最高可报销5.5万元左右。同时，考虑到碰了其他车辆或不小心撞到人的情况，还涵盖了第三者责任险?！鄙钲谑凶芄せ嵯喙馗涸鹑怂?，该综合保障目前保费免费，可覆盖30万新就业形态劳动者。

据悉，所谓“一体两翼”五重帮扶保障工作体系，“一体”是指工会生活救助、大病帮扶、子女助学等常态化帮扶工作；“两翼”是指充分发挥市职工保障互助会和市职工解困济难基金会作用，为职工提供工会帮扶救助、职工互助保障、职工专属保险、暖工基金、工友筹等帮扶保障项目。

“E路守护”综合保障服务已赔款近千万元

2021年7月，深圳市总工会在全国工会系统率先开展新就业形态劳动者工会工作改革，从七个方面提出了30条创新工作举措，这项改革也在全市工会系统吹响了深圳工会综合改革的号角。

一年来，深圳工会充分发挥改革创新能动性，着力从建会入会、阵地建设、权益维护、关心关爱等方面探索新业态群体工会工作新路径，取得了一批具有深圳工会特色的改革经验成果。

数据显示，截至2023年1月，深圳智慧工会平台新就业形态劳动者工会会员数已达27万人，实名认证数突破17万人，新业态平台企业线上登记工会总数787个。深圳九家主要快递物流企业中，顺丰、德邦、跨越、中通、圆通、申通、百世汇通和韵达等8家快递物流企业均已单独建立工会组织，京邦达由工联会覆盖建会；外卖配送企业方面，推动朴朴、美团等平台头部企业建会。

同时，深圳工会还专门面向新就业形态群体会员设计“E路守护”综合保障服务，覆盖新就业形态劳动者30万人，项目累计已决案件388件，已决赔款911.1万元，有效缓解了新就业形态劳动者因病致贫、因意外致困的问题。

为延伸服务半径，切实打造新就业形态劳动者的服务圈，重点建设了1家市级职工服务中心、11个区级职工服务中心，在新就业形态劳动者集中的重点区域和重点企业建设N个区级以下职工服务中心（站）、暖蜂驿站等，全市已建成职工服务中心（站）217家，建成暖蜂驿站172个。

原文1《深圳市总工会：为新业态劳动者群体“E路守护”》（作者：深圳特区报记者 黄子芸）

原文2《深圳新就业形态劳动者工会会员数已达27万人》（作者：张玮/南方报业传媒集团南方+客户端）