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60家医院仅8家预约率过半 推介不够?放号不足?
预约放号之最
市属公立医院中,预约放号量最大的是北大深圳医院,6月一共放了96500个预约号,实际预约量为49717个,预约率为52%;
预约号最受欢迎的是市儿童医院,虽然只放了29992个预约号,但是实际预约量达到了25570个,预约率达到了85%。
按放号率排名,港大深圳医院、市眼科医院、市第二人民医院位列前三,分别达到96%、68%和58%。
22日,深圳市卫人委在其官网上公布了全市公立医院6月预约挂号情况。6月,60家公立医院总门诊量为301.9万人次,而预约放号总量超91万人次,占到总门诊量的30%,但患者实际的预约量只占放号量的25%,同比上月减少5%,总预约量23.2万人次,同比上月增长3%。
北大医院预约挂号处,医院工作人员处理预约挂号明细。
据市卫人委介绍,该委决定今后每半月或一个月定期公布公立医院预约挂号情况,并作为《年度医疗服务整体管理与质量控制评估和监测》评估指标考核的依据。
据介绍,统计中所指的门诊量从医院日报系统中采集,并不包含社康、急诊和体检数据。
“让市民不用再跑到医院排长队”是推广预约挂号的初衷。为此,市卫人委建立了全市统一的门诊预约挂号平台,但市民预约挂号的使用率一直不高,这既与市民不了解可预约挂号有关,也与一些热门医院放号不多有关。
在此次公布的“明细表”中,只有8家医院的预约率超过一半,它们是市儿童医院、香港大学深圳医院、市妇幼保健院、市中医院、北京大学深圳医院、南山区妇幼保健院、宝安区福永人民医院以及龙岗区妇幼保健院。
此外,7家市属医院实现了所有科室可预约,它们分别是北大深圳医院、市第二人民医院、市儿童医院、市眼科医院、香港大学深圳医院、市康宁医院和市孙逸仙心血管医院。区属大医院里,福田、南山、宝安、光明、坪山的人民医院也实现了全部科室可预约。
据记者了解,截至目前,深圳预约挂号平台已对接医院已超过70家,全市所有公立医院和部分民营医院均接入预约挂号平台,实名制注册用户已达62万人。去年全年实现累计放号540万人次,较前年增长3倍多,累计预约量103万人次,较前年增长近4倍。
市卫人委主任蔡立此前也曾表示,该委将加大预约挂号服务的监督和考核力度,要求医院各专科的放号量要达到总门诊量的30%,以后视情况加大放号量。同时,将推广院外提前支付挂号费服务,让患者预约时可以直接预缴挂号费。
编辑:梁硕芳
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