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公司凌浩总经理结合当前形势和企业发展，对项目作出了指导性发言。凌总指出，农业经济时代，“人”更多是被看成一种工具或手段；工业经济时代，“人”被看成了一种要素或资源；到了当今的知识经济时代，“人”变成了会增值的资本，得到了前所未有的重视。深圳移动成立的短短十年时间，网络、业务、服务规模连年爆炸性增长，企业管理达到国内领先水平，都是因为抓住了“人”。正是公司可敬的员工，通过辛勤的工作、智慧的贡献和创新的探索，造就了公司辉煌的今天。这就要求统一认识，把持续推进对“人”的关爱看作当前的一个重点工作，通过体系化的推进，让员工能够适应环境的变化，塑造健康、自信、乐观的心态，从而进一步带动企业的发展。

同时，凌总提到，公司一直都致力于体系化推进对“人”的关爱。自06年提出“不唯指标唯发展”,到07年提出“为一线提效减负”，再到今年“人本、服务、高效、和谐”的工作理念，以员工成长带动企业发展，形成了一脉相承的员工关爱体系。而PCA项目正是员工关爱体系化推进的重要组成部分。

对项目推进工作，凌总提出了两点要求：一是要以员工需求为导向，将员工的建议和反馈融入到项目的每一个细节中，切实做到以员工为本，而不是成为员工的新负担；二是各级管理人员要有开放的心态和理性借鉴的眼光，借鉴互联网思维，加强对员工的人文关怀，学会倾听，建立顺畅的内部沟通机制，建设和谐高效的团队，形成和谐、民主、信任的各级关系。

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编辑:Jenny Du